こんにちは、TAROです。
BULK HOMME（バルクオム）ではスキンケアの定期コース（2ステップコース）は初回550円（91%OFF）とかなりの破格で購入できます。
僕も以前バルクオムスキンケアの定期コースを申し込みました。
木村拓哉さんがCMをしていたり、窪塚洋介さんや三浦翔平さんなど愛用している有名人も多く、非常に勢いがあるメンズスキンケアブランドです。
使用してみた感想や効果を下記の記事で紹介しています。購入を検討している方は参考になるかと思いますので是非ご覧ください。
安さを理由に使用してみたいと思う方もいらっしゃると同時に、
一度登録すると解約できないって本当？
解約の電話がつながらないって本当？
と疑問、不安に思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は、バルクオム定期コースの実際に解約の電話をした僕の体験談をもとに解約方法やベストな解約のタイミングなどを徹底解説していきます。
✔︎本記事でわかること
- バルクオム定期コースは解約できるのか
- バルクオム定期コースの解約方法
- 実際の解約の流れ（電話で話した流れを紹介）
- どのタイミングで解約するのがいいのか
僕自身、先日バルクオム定期コースを解約しました。
理由は3ヶ月目以降は「単品購入」の方がお得だと感じた為です。
僕は金額面を考慮して、途中で解約した方がお得だと感じました。
逆に言うと初回及び2回目の定期コースはかなりコスパがいいと感じたため継続していました。
品質は良く、今後も使っていきたいのでAmazonや楽天で購入していこうという結論に至りました。
また、「一度登録すると解約できないって本当？」、「解約の電話がつながらないって本当？」という疑問に対して結論から言うと、電話が少し繋がりにくく、引き止めも多少くらいました（5分程度）。
引き止めと言っても提案といった感じで、強引な感じは全くありませんでしたので解約自体は簡単にできました。
後ほど詳しく解説しますね。
本記事は3分ほどで読める内容になっているので、最後までお付き合いください。
期間限定で550円でお試し
バルクオム定期コースは解約できる？
バルクオムは初回の大幅な割引や過剰な広告宣伝、それを嫌う人の悪い口コミが多く散見されることから、「怪しい」というイメージがついています。
そのため、バルクオムの定期コースも解約ができないのではないか、という噂が見られました。
ですが、答えを申し上げると、バルクオムスキンケアの定期コースは電話でのみ解約をすることができます。
バルクオムは詐欺商品ではありません。笑
>>【詐欺？】バルクオムが怪しいと言われる理由が事実なのかどうかを徹底検証
バルクオムの定期購入解約方法【全額返金保証の手順も解説】
以下、公式サイトの引用になります。
Q、定期購入を休止・解約できますか？
出典：https://bulk.co.jp/shop/pages/sp_q_a
A、ご希望の場合は、次回配送予定日の7営業日前までに必ず【お電話】で弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
※FACE CARE COURSE(肌活コース、BASICコース、3ステップコース、２STEP COURSE、3 STEP COURSE)、HAIR CARE COURSE(２STEP COURSE、3 STEP COURSE)は、初回分をお受取り後、定期2回目を解約される場合のみ、別途キャンセル料として3,000円（税込）を請求させていただきます。
※定期3回目以降のご解約については、キャンセル料はかかりません。
【フリーダイヤル】0120-919-518 （平日11：00~20：00※土日祝除く）
✔︎ポイント
- 休止・解約の場合、次回配送予定日の7営業日までに連絡が必要
- 連絡は電話連絡のみ受付（メールは不可）
バルクオムの解約は電話のみで可能です。
連絡先は以下の通り。
- 電話番号：0120-919-518 （フリーダイヤル）
- 受付時間：平日11：00~20：00※土日祝除く
メールで解約できないのがやや手間がかかりますが、必要がないと感じれば早々に解約をしておきましょう。
また、土日祝は電話がつながらないので要注意です。
詳しくはFAQに記載されています。
23日間全額返金保証による解約手順
初回の定期コースを注文して、「肌に合わなかった」といった場合は、23日以内であれば全額返金保証を利用することができます。
解約方法はこちらも電話連絡のみ。手順が以下の通り。
✔︎手順
- 返品、返金の電話連絡をする（連絡先は解約時の連絡先と同じ）
- 返品用紙と定期コースの商品をバルクオムに送付する（電話連絡から10日以内）
✔︎注意点
- バルクオムの商品発送日から23日以内が申告期限
- 商品は全て使い切った場合であっても空容器を返送する。
- 返品用紙（メモ用紙でOK）に名前、住所、電話番号、メールアドレス、返品理由を記入
- 返送料及び手数料は購入者負担
なお、電話をすれば担当の方が解約の手順を説明してくれますので安心ですよ。
2回目を受け取らず解約するとキャンセル料が3,000円かかる
上記の引用にある通り、定期コースの2回目を受け取る前に解約をしてしまうとキャンセル料3,000円がかかってしまいます。
具体的には下記の通り。
要するに初回の定期コース代550円だけで出費を抑える事ができないようになっています。
ですが、キャンセル料を払っても定期コースがお得と言えます。
定期コース1ヶ月分（キャンセル料含む）と、2ステップコースの付属品（洗顔料、化粧水、泡立てネット）を単品購入した場合の金額を表で見比べてみます。
| 定期コース1ヶ月分（キャンセル料含む） | 3,550円 |
| 2ステップコースの付属品（洗顔料、化粧水、泡立てネット）を公式で単品購入 | 6,160円 |
この表を見てわかるように、定期コースの方が2,000円以上もお得に購入することができるんですよね。
さらに単品購入の場合は送料が全国一律500円かかるので合計で6,710円かかってしまいます。
一度試してみたいと言う方は、絶対に定期コースを利用するのがいいと言えます。
最初に単品購入すると必ず損をしてしまうので要注意ですよ。
23日間の全額返金保証付き
【電話がつながらない？】実際に僕が定期コースを解約したときの流れ
実際の電話の流れはこちら。（全て包み隠さず書いています。）
もしもし。バルクオムスキンケアの定期コースの解約がしたくご連絡しました。
解約ですね。登録情報を確認いたしますので、お名前とお電話番号をお聞かせください。
TAROです。天パです。090-XXXX-XXXXです。
ありがとうございます。確認できました。
差し支えなければ、解約理由をお聞かせできますでしょうか。
値段が高く感じました。加えて、朝洗顔料を使わないのでかなり余っています。その為単品購入をしようと考えています。
ありがとうございます。肌の調子は良くなりましたか？
お肌のキメが整ったので良かったと思います。
ありがとうございます。定期コースの特に良かったところを教えてもらえますか？
そうですね、どれもよかったですが、特に泡立てネットが他のネットよりも泡立ちが良くて気に入ってます。
ありがとうございます。提案なのですが、定期コースは配送期間を60日伸ばすことができます。
単品購入よりも定期コースの方が10％安いこともあり、余っているということであればタイミングをずらしてみてはいかがでしょうか。
結構です。ありがとうございます。（経済苦なので。）
わかりました。何かご質問はありますか？
特にありません。大丈夫です。
承知しました。ご利用ありがとうございました。
結論を申し上げると、電話が少し繋がりにくかったので3回ほど電話をした後につながりました。
所要時間は15分程度かかりました。
注意点としては、上記のように、解約理由を「余っているから」と答えてしまうと営業をくらうので注意です。
他の記事で余っているからと答えると営業をくらってしまうというのは聞いていたのですが、正直に答えてしまいました。笑
そのため、「値段が高いから」、「肌に合わなかった」などを言えば提案されることなくスムーズに解約ができるかと思います。
また、「差し支えなければ」と言っていたので、理由を言わなくても問題なしです。
お問い合わせ窓口の方からの質問は何点かありましたが、他の体験談を見ていると、特に質問はされていなさそうでした。
かなり丁寧に優しく対応してくれたので、僕も楽しくお話ししすぎたかもしれません。笑
丁寧な対応で電話が苦手な僕でもしっかりと解約できましたので、電話のハードルはかなり低いですよ。
【補足】現在コロナの影響で電話がつながりにくい状況とのこと
■カスタマーサービスについて
お電話でのお問合せの場合、繋がりにくい状況や、ご返答にお時間を頂く場合がございます。
ご解約・返金・返品（全額返金保証申請）以外のお問い合わせにつきましては、可能な限りメールまたは公式LINEアカウントでのお問い合せをご利用くださいますようお願い申し上げます。順次、専門の担当よりご返答いたします。
出典：緊急事態宣言発令に伴うお問い合わせ窓口の営業について
その為、夕方など混雑するタイミングでは根気よく電話をする必要があるかもしれません。
午前中など混雑しない時間帯にかけるのがよりスムーズかと。
僕が2ヶ月で定期コースを解約した理由（解約するベストなタイミングとは？）
上述しましたが、僕はバルクオムを使ってから肌の調子も良くなり、かなり良いものだったと感じています。
>>【徹底レビュー】バルクオムを使ってみた感想や効果をデメリット含め解説！
ですが、定期コースを2ヶ月目を受け取った後に解約をしました。
その理由は、定期コースを継続するよりも、単品購入をしていく方が個人的にお得で、損をせずに購入できる感じたため。
2ヶ月以降はお得感がない
バルクオムの定期コース初回分は550円で購入できるため、値段的にかなりお得なコースとなっていますが、2回目以降はお得感があまりありません。
| 洗顔料 | 化粧水 | 送料 | 合計 | |
| 単品購入（公式） | 2,200円 | 3,300円 | 550円 | 6,050円 |
| 定期コース | 1,980円 | 2,970円 | 550円 | 5,500円 |
| Amazon | 2,200円 | 3,300円 | 0円（プライム会員の場合） | 5,500円 |
上記の表のように、Amazonで購入した場合と定期コースを注文していた場合で金額は同じということになります。
楽天市場でも公式ショップではありませんが、定期コースと同じ金額で販売しています。
バルクオムを継続して利用する場合の損をしないパターンを解説
バルクオムスキンケアを継続して利用する場合を解説します。
✔︎1ヶ月目
| 単品購入（公式） | 定期コース | Amazon |
| × | ○ | × |
初回は定期コースが550円なので、1ヶ月目は定期コースを注文するのが確実にお得。
✔︎2ヶ月目
| 単品購入（公式） | 定期コース | Amazon |
| × | ○ | × |
2ヶ月目を受け取る前にキャンセルをしてしまうと、キャンセル料3,000円に加えて返送料もかかってしまうので、そのまま解約をしないのがおすすめ。
✔︎3ヶ月目
| 単品購入（公式） | 定期コース | Amazon |
| × | △ | ○ |
2ヶ月目を受け取った後は、定期コース解約によるキャンセル料もかかることなく、Amazonや楽天で購入した場合と金額がかかりません。
それに加えて、Amazonや楽天での購入は自分のペースに合わせて利用することができます。
定期コースのお得感による旨味もないことから2ヶ月目を受け取ってから解約をするのが損をせずに利用できるパターンと言えるのではないでしょうか。
Amazonや楽天で単品購入をするメリット
バルクオムの定期コースを注文するのと、Amazonや楽天で単品購入する場合の金額は変わりありません。
そのため、定期コースをそのまま続けていても問題はありません。
ではなぜ僕が単品購入に切り替えたのか、それは以下のメリットがあるから。
- 単品購入であれば自分のペースで購入できる
→洗顔料と化粧水の使用ペースが違うため、定期コースでは量に差が生じる - Amazonや楽天のポイントが貯めれる、使える
→ポイントを使用すればよりお得に購入ができる
バルクオムの洗顔料と化粧水は朝と夜、1日2回使用する分の量が入っています。
ですが僕の場合、朝の洗顔では洗顔料は使わず化粧水のみ使用するため、洗顔料と化粧水に差が生まれます。
今後定期コースを注文して行った場合、洗顔料が余っていきます。
一方単品購入であれば自分のペースに合わせて注文ができるので、僕にとってはかなりのメリットだと感じています。
また、Amazonや楽天では購入額に応じてポイントが付与される上に、元々あるポイントを使用することができます。頻繁に利用する僕の場合はかなりのメリットだと感じました。
上記を踏まえて、以下の方法がバルクオムの利用方法としては最適だと考えています。
- 1ヶ月目
→バルクオムの定期コース（550円）を利用 - 2ヶ月目
→継続してバルクオムの定期コースを利用（キャンセル料を避けるために） - 3ヶ月目
→定期コースを解約し、単品購入に移行（自分のペースで購入するため）
この方法が一番最適な利用方法であると考えています。
期間限定550円でお試し
バルクオム定期コースはいつでも解約できる
今回はバルクオムの解約方法について執筆いたしました。
バルクオムの定期コースは初回550円とかなり安く、手軽に始めれる一方、キャンセル料や単品購入という選択肢があるのでどれが最適解なのか一見わかりにくい仕組みになっています。
ですが、3ヶ月目以降にAmazonや楽天にて単品購入に切り替えることで一番お得にバルクオムを利用することができます。
また、お試しで利用し「肌に合わなかった」といった場合でも、全額返金保証もあります。
初めて使う人もかなりハードルが低いですよね。
定期コースの初回550円は期間限定のため、いつ終了するかわかりませんのでお得を味わえる今のうちに利用してみてはいかがでしょうか。
定期コースは23日間返金保証付き
